Politique de confidentialité

9 juil. 2026

ARTICLE 1. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Nous attachons une grande importance au respect de la confidentialité et au traitement des données, en conformité avec le Règlement Général de Protection des Données (RGPD), Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016, ainsi que la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 telle que modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018. L’utilisateur trouvera ci-dessous toutes les informations concernant l’utilisation et le traitement des données à caractère personnel collectées à l’occasion de sa navigation sur notre site internet ou par tout autre moyen.
Les données à caractère personnel des internautes sont collectées notamment lorsque l’utilisateur :

navigue sur le site (par exemple : création de compte, paiement en ligne, etc.]
nous contacte : les données à caractère personnel collectées peuvent être collectées par téléphone, lors d’un échange direct ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat.

1.1 Finalité de la collecte des données :

Les données collectées par HOLOGRAM ZOO PARIS via son site internet, par téléphone, ou par tout autre moyen, sont destinées à des fins de prospection commerciale (formulaire), à des fins d’analyse statistique (données de navigation sur notre site) ou pour permettre de mener à bien l’exécution d’un contrat (noms, prénoms, adresse).

1.2 Fondement juridique de la collecte de données :

Les fondements juridiques qui nous autorisent à recueillir et conserver les données sont les suivants :

l’exécution d’un contrat (par exemple : votre adresse) ;
la satisfaction d’une obligation légale (par exemple : conservation de factures pendant une durée minimale de dix ans) ;
l’intérêt légitime de l’entreprise (par exemple : prospection commerciale) ;
le consentement de l’utilisateur (par exemple : acceptation des cookies).

1.3 L’accès aux données personnelles collectées

Les données collectées par l’entreprise HOLOGRAM ZOO PARIS sont réservées à l’utilisation des personnels de l’entreprise (commercial, comptabilité/administratif). Elles peuvent être transmises également à des sociétés mères ou filiales, ainsi qu’à des sous-traitants dans le cadre réglementaire en vigueur de sous-traitance.
Les données de l’utilisateur pourraient également être transmises à des autorités administratives ou de défense, dans le cadre d’une demande formelle ou pour la défense de nos intérêts en cas de litige.

1.4 Durée de conservation des données :

Selon que l’utilisateur soit un prospect ou un client, des règles de conservation distinctes s’appliquent :

dans le cas d’un prospect, la date d’initialisation de la durée de conservation des données est celle de notre dernier échange. Les données sont dans ce cas conservées pour une durée maximale de douze (12) mois après cette date ;
dans le cas d’un client, la date d’initialisation de la durée de conservation des données est la date de prise d’effet du dernier contrat liant le client à notre entreprise. Les données sont alors conservées pendant toute la durée d’exécution du contrat. Les factures relatives au contrat sont conservées pendant une durée de dix (10) ans, conformément à nos obligations légales.

1.5 Les droits des utilisateurs en matière de protection des données à caractère personnel

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 telle que modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 et du Règlement Général sur la Protection des Données, toute personne physique dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, à la portabilité et à la limitation du traitement de ses données à caractère personnel.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut envoyer une demande écrite par courrier à l’attention de HOLOGRAM ZOO PARIS, 28 cours des Lavandières, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine ou par mail à contact@hologramzooparis.fr.
Toute demande devra être accompagnée d’une copie d’un document prouvant l’identité de l’utilisateur, et sera traitée dans un délai de 30 (trente) jours.

1.6 Transfert de des données personnelles

HOLOGRAM ZOO PARIS ne transfère pas les données des utilisateurs hors Union européenne.

ARTICLE 2. POLITIQUE DE GESTION DES COOKIES

2.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte envoyé à un navigateur (web ou mobile) par un site Web sur lequel l’utilisateur navigue. Grâce à ce cookie, le site Web mémorise des informations sur la visite de l’utilisateur. Cela peut renforcer l’utilité de ce site pour l’utilisateur et faciliter la visite. Les cookies peuvent en outre collecter d’autres informations telles que le navigateur ou système d’exploitation utilisé, la langue, ou encore les données de navigation de l’utilisateur sur le site.
Ces données ne sont pas censées permettre d’identifier les individus.
Lors d’une connexion de l’utilisateur sur notre site, le dépôt de cookies lui est signalé par un bandeau situé en bas de notre site. L’utilisateur peut accepter, refuser, ou personnaliser le dépôt de cookies sur votre navigateur web ou mobile.

2.2 Quel type de cookies utilisons-nous et pour quelle finalité ?

Notre site Web utilise deux types de cookies :

des cookies de session destinés à rendre la navigation de l’utilisateur sur notre site plus fluide : ces cookies sont effacés à la fermeture de votre session ;
des cookies de performance, qui collectent des données anonymes à des fins d’analyse statistique : ces cookies nous permettent de mesurer l’audience de notre site Web et d’analyser la navigation des visiteurs (nombre de visiteurs, de visites sur chaque page, temps passé par page, etc.). Ils nous permettent également de détecter d’éventuels problèmes de navigation, et contribuent ainsi à l’amélioration de notre site web et de l’expérience de l’utilisateur.

2.3 Durée de conservation des cookies

Les cookies déposés sur le terminal de l’utilisateur sont conservés pour une durée maximale de treize (13) mois à compter de leur dépôt.

Les choix exprimés par l’utilisateur concernant l’acceptation ou le refus des cookies sont conservés pendant une durée maximale de six (6) mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

2.4 Réglage et blocage des cookies via les paramètres de navigation de l’utilisateur

En complément des choix indiqués sur notre site en matière d’acceptation ou de rejet des cookies, l’utilisateur peut contrôler les cookies acceptés ou refusés en configurant les paramètres de son navigateur (souvent réglés par défaut sur l’acceptation des cookies).

L’utilisateur peut en effet décider d’accepter tous les cookies, de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux qu’il accepte en fonction de leur finalité.

L’utilisateur peut également supprimer régulièrement les cookies de son terminal (ordinateur, tablette, smartphone) via son navigateur.

Chaque navigateur dispose de son propre outil de configuration permettant de définir les paramètres de d’acceptation des cookies. L’utilisateur peut trouver ci-dessous des liens vers les rubriques d’aide de quelques-uns des navigateurs les plus utilisés :

Internet Explorer™ : https://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
Chrome™ : https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

L’utilisateur est informé que le refus ou la suppression de certains cookies peut altérer le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Pour en savoir plus sur les éléments relatifs à la protection de vos données personnelles, rendez-vous sur le site de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) sur la page https://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/.